12月1日，铁道部实行一系列新规定，其中包含儿童票的身高标准提升了0.1米，旅客出站车票不再需要收购等人性化规定。但取消了开车后2小时内可以退票的规定，这个类同于“乘客迟到车票作废”，引起不少争议。
1日晚上7时左右，南宁火车站紧急公告记者，接到上级公告，这项内容不推行，恢复原来的规定。
售票大厅换上新身高标准线
12月1日上午，记者来到南宁火车站售票大厅，在门口墙壁上，新的儿童票身高标准线已经换成新的，从1.1米～1.4米提升到1.2米～1.5米，超越1.5米的才要买全价票，1.2米以下免票，1.2米～1.5米之间是半价区。
对这个规定，几个前来买票的乘客表示一定，觉得这是一个人性化规定，目前生活质量好了，儿童票的身高标准也应该提升。乘客黄先生则觉得，目前孩子的个子长得非常快，标准提升0.1米，幅度不是非常大。
南宁火车站有关负责人说，这个规定对铁路影响不大。平常铁路部门对儿童乘车的身高并没卡得太紧。主要靠爸爸妈妈自觉，售票的时候一些爸爸妈妈不会带孩子来买票，假如爸爸妈妈需要买儿童票，售票员一般按爸爸妈妈报的孩子身高卖给儿童票。不过，假如孩子明显超高，车站在进站时会对孩子身高进行测量。
直达车票不再标注“有效期”
新规定推行后，车票会有小小的变化。南宁火车站客货运管理科有关负责人说，原来的车票上面都是有有效期的。根据新规定，当天售票系统进行升级，以后火车直达票和通票或有所区别，直达票不会注明“有限时几天”，而会写上“限乘当日当次车有效”；通票需要中转，如南宁至大连，要到北京中转，如此的车票将继续维持“有效期几天”。
“迟到车票作废”内容不推行
在新规定中，一个新的变化是普通火车票“只有特殊状况，譬如因病并持有医院证明，在站长赞同下才能在开车后2小时内办理退票”。而按原来的规定，开车前和开车后的2小时内，乘客都可以改签或退票。
这意味着，以后普通列车火车票开车后不可以改签或退票。该规定引起不少人的质疑，觉得不够人性化，是霸王条约。南宁乘客陈女性说，坐火车赶不上车，旅客交肯定的手续费可以退票，已经推行不少年。假如改变，旅客非常不适应。在汽车方面，乘客坐汽车迟到都可以改签或退票，铁路不应该开这个先例。
当天记者按新规定内容进行采访，但到了晚上7时，南宁火车站紧急公告记者，接到铁道部的紧急电报，这项新规定不推行，而是恢复原来的规定， 即“旅客不可以按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的首要条件下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚低于开车后2小时。”
南宁火车站客货运管理科有关负责人说，这意味着，旅客依旧可以像以往那样在开车后的2小时内退票。
记者将该紧急公告反馈给个别乘客。乘客黄先生说，铁道部改变决定，说明认真听取了广大旅客的建议，如此的服务态度值得赞扬。他觉得，伴随高铁在中国的普及，以后百姓坐火车将发生比较大的变化，当然一些观念和政策都需要变化。但政策改变时，第一应该征求一下乘客的建议，目前互联网发达，政策可以放在互联网上供乘客提建议和建议，获得共识后再颁布政策，尽可能为乘客提供便利。 （记者李沛）
